2015-10-16
从英国女王伊丽莎白二世的柯基犬，到凯特王妃优雅的穿衣品味，从已逝戴安娜王妃的死亡之谜，到乔治小王子的教育问题，英国王室的私生活一直是英国乃至世界人民关注的问题。也许这些你都可以娓娓道来如数家珍，但是有一点你一定不知道，英国王室喜爱的电梯是什么品牌？一个源自英国本土的电梯品牌——快客。
启世界工业之源，承百年高贵血统。英国快客电梯的诞生和英国王室有着密不可分的渊源。创始人沃克▪艾文1921年出生于英国温莎镇的一个贵族家庭，长大后的沃克因为对机械的敏感与喜爱成为了一名飞机机械师。一个机缘巧合的机会，英国王室的电梯出现了故障，作为机械师的沃克正巧在场修好了王室的电梯，伊丽莎白王后对他大加赞赏。因为这次事件，艾文开始关注电梯并且对电梯行业产生了浓厚的兴趣。时隔不久，1953年，艾文在他的故乡英国温莎镇创立了自己的电梯品牌——快客电梯。两年之后，快客电梯为伊丽莎白王后制作了第一台定制电梯，王后乘坐电梯之后非常满意，赞誉有加，更加坚定了艾文打造快客电梯的信心。短短五年的时间，快客电梯“绅士电梯”的名号就已经传遍英国，人们都知道这是英国王室钟爱的电梯品牌。1960年，艾文将快客电梯总部搬迁至伦敦，快客电梯从此走上了飞速发展的道路。
英国作为近代工业革命的开端，其产品质量的发展是一个耐人寻味的过程。追溯近代英国的社会发展和工业进程，产品质量经历了一个从混乱到监管，从无序到有序的一个质的飞跃阶段。英国现存知名制造业品牌，都具有一定的市场美誉度和客户黏着力。强大的咨询、售前售后服务和科技研发能力，也使得英国制造业具有“软硬兼施”的能力，其中“硬”是指产品本身品质和先进制造流程与工艺，“软”则指企业在服务方面做出的漂亮文章。快客电梯作为拥有英国百年血统的高端电梯品牌，技术方面采用的是欧洲最高端的生产研发技术，服务更是完全传承了贵族式服务理念，打造管家式服务体系，只为客户拥有至高的使用体验。
据2013年英国电梯及升降梯行业协会的资料显示，全英约有25万部载客电梯及货梯，安全记录良好。这都得益于英国及欧盟的严格立法、执法措施。1997年欧盟颁布《电梯指令》，根据该指令，电梯所有者有责任定期对电梯维护保养，客用电梯每六个月必须接受至少一次外部第三方检查及测试。目前在英国，相关检测由安全评估联盟及健康与安全执行中心的专业督察员执行。快客电梯遵守这一指令，对电梯的售后安装、检测、维保和调试都有严格的要求，这也使得快客电梯拥有超高的客户满意度和回头率。
在英国，“百年电梯零事故”不是新闻，也不是秘密。英国快客电梯在技术和服务的双重保障之下，必将续写这一传奇。
（环球网财经 http://finance.huanqiu.com/zl/2015-10/7774775.html?qq-pf-to=pcqq.c2c ）
